POUČENÍ O PRÁVU NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

TobKa.cz – Kulturní agentura

1. Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má podle § 1829 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo obchodní prostory bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne uzavření smlouvy o poskytnutí služby.

2. Jak uplatnit právo na odstoupení

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí spotřebitel o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy informovat provozovatele jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailem).

Provozovatel:

TobKa.cz – Kulturní agentura
Václav Vlas
Koldum 1581
436 01 Litvínov
E-mail: vlas5@seznam.cz
Tel.: +420 770 194 191
IČO: 232 34 865 (OSVČ)

Spotřebitel může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však jeho povinnost.

Pro zachování lhůty postačí odeslat oznámení o odstoupení před uplynutím 14denní lhůty.

3. Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy, vrátí mu provozovatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy mu bylo doručeno oznámení o odstoupení, všechny platby, které od něj přijal, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku zvoleného způsobu dodání jiného než nejlevnější nabízený způsob).

Platba bude vrácena stejným platebním prostředkem, jaký byl použit při původní transakci, pokud se strany nedohodnou jinak.

Pokud spotřebitel požádal, aby poskytování služby začalo během lhůty pro odstoupení, je povinen uhradit poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení (§ 1834 občanského zákoníku).

4. Výjimky z práva na odstoupení

Podle § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nelze od smlouvy odstoupit mimo jiné v případě:

poskytování služeb, pokud byly splněny s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení a spotřebitel byl poučen, že tím právo na odstoupení zaniká (§ 1837 písm. a),
smlouvy o využití volného času, pokud je plnění poskytováno v určeném termínu nebo období (§ 1837 písm. j).

U kulturních, společenských nebo zábavních akcí konaných v konkrétním termínu (např. vstupenky na akci) proto právo na odstoupení zpravidla nevzniká.

5. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Odstřihněte nebo zkopírujte tento formulář pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy)

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Adresát:
TobKa.cz – Kulturní agentura
Václav Vlas
Koldum 1581
436 01 Litvínov
E-mail: vlas5@seznam.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí následující služby:

Datum objednání:

Jméno a příjmení spotřebitele:

Adresa spotřebitele:

Datum:

Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):

Podmínky byly aktualizovány, dle platné právní legislativy dne; 01.02. 2026